Immaginate una sala riunioni dove un manager di talento, da mesi oppresso da un’ansia che gli toglie il sonno, continua a sorridere fingendo sicurezza. O un’intera squadra commerciale che, sotto pressione da obiettivi impossibili, accumula tensioni mai espresse fino al punto di rottura.  Non è fiction ma la quotidianità di troppe aziende, in un contesto in cui il lavoro può esporre a rischi psicosociali.

Per questo serve prevenzione e cultura del benessere.

La Giornata Mondiale della Salute Mentale 2024 ha segnato un turning point: “salute mentale e lavoro” non sono più concetti separati. Eppure in Italia, lo stigma sociale continua a erigere muri invisibili. Ansia, depressione, disturbi ossessivo-compulsivi, attacchi di panico vengono etichettati come “debolezze caratteriali” piuttosto che riconosciuti come patologie che meritano la stessa dignità medica di un problema cardiaco o diabete. Questo stigma non ferisce solo chi soffre, ma corrode l’intera organizzazione.

Al Centro Europeo di Studi Manageriali abbiamo vissuto questa trasformazione in prima persona. Abbiamo accompagnato aziende, PMI, studi professionali e reparti vendita nel passaggio da culture del “non disturbare” a team dove si può dire “sto male e ho bisogno di aiuto”. E i risultati non sono astratti: si misurano in collaborazioni più profonde, creatività liberata, produttività sostenibile.

Lo stigma ha due volti subdoli che paralizzano le aziende dall’interno.

Parliamo chiaro: lo stigma sulla salute mentale opera su due fronti ugualmente distruttivi. Da un lato lo stigma sociale, quella diffidenza culturale che etichetta chi chiede aiuto come “non adatto al mondo corporate”. Il collega che confessa un percorso psicoterapeutico diventa improvvisamente meno affidabile agli occhi del management. Il venditore ansioso viene visto come “debole” anziché come professionista sotto pressione che necessita supporto.

Dall’altro lato l’auto-stigma, forse ancora più insidioso, che si manifesta quando la persona  interiorizza i pregiudizi, convincendosi di non meritare aiuto. “Se parlo di ansia, penseranno che non reggo lo stress della posizione”. Così il silenzio diventa norma, la sofferenza si accumula, e l’azienda perde talenti silenziosamente.

Concretamente: un reparto con casi di ansia non gestita può perdere una buona percentuale delle performance mensili. Una Gen Z che percepisce un clima “tossico” abbandona dopo 18 mesi.

Il primo passo è sempre il più delicato: aprire il dialogo senza forzature.

Cambiare cultura aziendale non significa affiggere manifesti motivazionali o organizzare seminari teorici. Si parte dal basso, con gesti semplici ma potenti. Immaginate di iniziare una riunione settimanale con 15 minuti dedicati a “parlarne”: non un confronto diretto, ma uno spazio dove ognuno – anonimamente se preferisce – può scrivere su un post-it “cosa mi pesa di più questa settimana” o “cosa mi blocca nel dare il meglio”.

In CESMA questa abitudine, la chiamiamo “Lo spazio dell’ascolto”. Non giudichiamo, non consigliamo soluzioni precoci, offriamo solo un luogo sicuro. Sorprendentemente, dopo poche settimane, emergono elementi comuni: “tutti temiamo di sbagliare davanti al cliente”, “la pressione dei numeri ci isola”, “vorremmo poterci confrontare senza sembrare deboli”.

In questa fase, entra in gioco il secondo livello: sdoganare la psicoterapia come supporto all’equilibrio mentale. Proprio come lo sportivo  che ricorre al fisioterapista dopo uno stiramento, il professionista non dovrebbe provare resistenze nel chiedere aiuto psicologico dopo mesi di superlavoro.

Offriamo consulenza per lo sviluppo di piani e strumenti per la salute delle persone, ma soprattutto lavoriamo affinché cambi la narrazione: “Chi si prende cura della propria mente è responsabile, non fragile”.

Gen Z come catalizzatori culturali: i giovani che cambiano le aziende.

Non tutti i collaboratori sono uguali nel percepire lo stigma. Nell’80% dei casi, Millennials e  Gen Z dichiarano di essere aperti al dialogo sulla salute mentale contro il 30% dei Boomers: ecco che le generazioni più giovani diventano alleati preziosi.

Non si tratta di assecondare le tendenze emergenti, ma di riconoscere che esiste un rifiuto per le culture tossiche.

CESMA coinvolge le risorse più giovani come ambassador culturali: focus group intergenerazionali dove i 25enni guidano il dialogo con i 50enni. Il risultato? I senior imparano che “chiedere aiuto non è debolezza”, i giovani si sentono valorizzati, l’azienda rinnova energie. È il ponte generazionale che mancava.

Mettiamolo in atto: i fondi interprofessionali come leva strategica.

Un progetto che porti in azienda interventi concreti a supporto della salute mentale è finanziabile tramite i fondi interprofessionali: Fondimpresa, Fon.Ter, FonARCom. CESMA gestisce l’intero processo: dalla progettazione alla rendicontazione. Abbattere lo stigma non è un costo, ma  un investimento con un ritorno che si percepisce.