Team working

Il lavoro di squadra costituisce uno strumento operativo fondamentale in ogni contesto organizzativo in quanto buona parte dell’attività professionale implica la collaborazione tra persone, ciascuna delle quali è portatrice di un suo contributo specialistico. Una sua corretta gestione può costituire un valore aggiunto alle qualità ed alle competenze individuali. Viceversa, se non ben gestito, può divenire un motivo di tensione, di logorio quotidiano, di insoddisfazione e di scarso rendimento.

Obiettivi:

  • Definire i criteri con cui costruire un gruppo di lavoro efficace
  • Definirne le modalità di gestione
  • Comprendere il sistema di ruoli interdipendenti all’interno del team
  • Analizzare le principali tipologie di problemi che si presentano nel lavoro di gruppo
  • Valutare le opzioni possibili
  • Apprendere le modalità per gestire i conflitti tra collaboratori

Programma:

  • Gruppi di lavoro e lavoro di gruppo
  • La produttività nei gruppi di lavoro
  • Fasi del ciclo di vita di un team
  • I fattori chiave per la motivazione delle persone
  • Il ruolo e le responsabilità del team leader
  • Il processo di costruzione del team
  • Organizzazione e ruoli coinvolti
  • Procedure di lavoro
  • Regole implicite e regole esplicite
  • Modalità di partecipazione e di integrazione
  • Comportamenti premianti
  • La gestione del team
  • Ostacoli al lavoro di gruppo
  • Barriere alla collaborazione
  • Riconoscere gli stili individuali
  • Il team efficiente
  • La gestione di criticità e conflitti
  • Principali cause di conflittualità nei team

Durata: 24 ore
Verifica finale: prevista al fine del rilascio dell’attestazione di formazione

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