La gestione efficace di tutti gli aspetti, produttivi e procedurali, legati ai criteri della Qualità costituisce una leva fondamentale per le aziende di successo.

Conoscere le norme, i principali sistemi di gestione e le regole di un audit rappresenta la base per garantire prodotti o servizi di qualità, orientati alla soddisfazione del cliente e al tempo stesso al miglioramento continuo delle prestazioni in termini di efficacia ed efficienza.